----
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Обращаем Ваше внимание, что линзы для очков являются предметами медицинского назначения индивидуального пользования и, согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Дополнительная информация возврата и обмена очков от Opticmart.*
Мы увеличили Вам право вернуть товар до 30 дней со дня получения заказа. Если Вы допустили ошибку во время заказа или Вам просто не нравятся очки, а 7 дней законных на возврат уже прошли, Вы можете вернуть 50% от цены оправы для очков и солнцезащитных очков (без учета доставки). В течении 30 дневного периода права на возврат мы бесплатно заменим сломанную оправу при условии:
- если оправа была куплена в комплекте с линзами для очков по рецепту клиетна
- наличии идентичной оправы на складе Opticmart
- возврата сломанной оправы
- оплаты всех расходов по пересылке
* - не является частью договора оферты, не может использоваться для предъявления требований и притензий, не обязывает к каким либо действиям Opticmart, является лишь дополнительной информацией с целью и с желанием оказать помощь и поддержку клиенту после покупки.
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: sales@opticmart.ru
Телефон: +7 905 313 24 70
Так же вы можете связаться через мессенджеры просто кликнув пиктограммы:
